상품 준비시간이 더 필요하신가요? 라이더님이 더 늦게 도착해야하나요?
배달 주소가 변경되거나, 고객이 요청한 메뉴가 변경되는 등 주문 정보를 수정해야 할 때는 주문서 상세 화면에서 주문 수정 기능을 이용할 수 있습니다.
❗️ 이미 픽업이 완료된 주문은 주문정보를 수정할 수 없습니다.
주문서 작성을 통해 수기로 접수한 주문의 경우, 메뉴 정보와 결제금액을 모두 수정이 가능합니다.
주소가 변경되거나, 결제해야 할 금액이 커지는 경우 배달대행료가 변경될 수 있습니다.
금액수정
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배민, 요기요 등 주문채널을 통해 들어온 주문은 메뉴와 선결제 금액을 수정할 수 없습니다.
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후불 결제 금액만 수정이 가능합니다.
주문 이후 고객이 메뉴를 추가해달라는 요청 등으로 금액이 변경되어야 하는 경우 후불 결제 금액을 변경하여 이용해 주세요.
만약 주문이 이미 배차가 완료된 경우, 상품 준비시간을 변경할 수 없습니다.
상품 준비시간을 변경하려면 배차 전에만 가능합니다.