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자주 묻는 질문
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주문 상세 정보 확인하기
진행중인 주문 상세 화면
완료 주문 상세 화면
진행중인 주문 상세 화면
진행중 리스트에 있는 주문 카드를 선택하면 주문 상세 화면으로 이동합니다.
주문 상세 화면에서는
주문 정보와 배달 정보를 확인할 수 있습니다.
배차 시간, 픽업 예상 시간을 확인할 수 있습니다.
라이더님이 배차되기 전까지 상품 준비시간 수정과 배달 취소, 변경이 가능합니다.
추가 배달
: 과적, 상품 누락, 상품 문제가 발생한 경우 추가 배달 요청이 가능합니다. (
추가 배달 요청하기
)
라이더 메시지
: 지정된 라이더에게 메시지를 보낼 수 있습니다. (
)
완료 주문 상세 화면
왼쪽
완료
탭을 선택한 후 리스트에서 해당 주문을 선택합니다.
완료 주문 상세 화면에서는
완료된 주문 정보와 배달 정보를 확인할 수 있습니다.
라이더님이 결제한 카드 결제 내역과 금액을 확인할 수 있습니다.
배달 사진
: 비대면 배달의 경우 라이더님이 촬영한 배달 사진을 확인할 수 있습니다.
다시주문
: 완료 후 3시간 이내에는 동일한 주문을 다시주문 할 수 있습니다. (
주문 정보 복사 - 다시 주문하기
)
라이더 메시지
: 정산 시간 이내에 지정되었던 라이더에게 메시지를 보낼 수 있습니다. (
)
추가 배달 요청 방법이 궁금한가요?
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